Sécurité Garantie de vos paiements

Lorsque vous communiquez votre numéro de carte de crédit sur notre serveur bancaire au moment du paiement de votre commande celle-ci est entièrement sécurisée.

Cette opération ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais sur le réseau : elles sont chiffrées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

Une autre sécurité vous est proposée via 3D Secure afin de garantir votre identité lors de votre achat. Un code SMS vous est alors envoyé pour valider votre achat sur notre site.

Notre site utilise le nouveau  protocole de sécurité  TLS 1.2 pour chiffrer toutes vos transactions : l’interception des données est ainsi rendue impossible.

La plateforme de paiement sécurisé de notre site est certifiée PCI DSS par Visa et MasterCard dans le but de sécuriser les données de carte bancaire. 

Gestion de son mot de passe

Pour un maximum de sécurité, nous vous conseillons de choisir un mot de passe sûr. Il ne doit pas être trop facile à trouver.
Nous vous conseillons fortement de le composer :
- de chiffres.
- de lettres Majuscules et Minuscules.
- de caractères spéciaux (comme ^ / * $ . | -).
- Le mot de passe doit contenir au moins huit caractères.

Ne communiquez jamais vos mots de passe. Mediaphons ne vous les demandera jamais par mail ou par téléphone.

Protection de votre ordinateur

Nous vous conseillons fortement de posséder un antivirus à jour, un pare-feu activé et d’effectuer les mises à jour de sécurité proposées par les fabricants de vos applications et de votre système d’exploitation.

Attention aux postes publics/partagés

Si vous utilisez un appareil partagé avec d'autres personnes, comme un ordinateur public, nous vous recommandons de toujours vous déconnecter avant de quitter notre site.

Phishing (hameçonnage)

Une attaque par ruse qui consiste à abuser de la crédulité de l’internaute.
La victime reçoit un courriel reprenant la charte graphique d’une société ou d’une administration notoirement connue (banque, opérateur téléphonique, PayPal, Impôts, Caisse d’Allocations Familiales…)

L’objectif est d’attirer l’internaute vers un site internet en utilisant toutes sortes de raisons auxquelles il est particulièrement sensible (sécurité, utilisation frauduleuse, remboursement…)

En cliquant sur le lien proposé dans le courriel, l’internaute se trouve connecté sur un site à la même graphisme qui est souvent une parfaite copie de l’original. Il y est invité à fournir des informations confidentielles (codes d’accès, n° de carte bancaire…) sans se rendre compte de la fraude.

Les pirates récupèrent ainsi facilement ces codes ou données bancaires afin d’effectuer des opérations pour leur propre profit.

Les bons réflexes :
• Utilisez les fonctions anti-phishing des navigateurs et des anti-virus récents.
• Ne vous fiez pas à l’adresse de l’émetteur d’un message (De :), il est facile d’y mettre ce que l’on veut.
• Éviter de suivre les liens dans les courriels. Préférez, quand c’est possible, une saisie de l’adresse du site dans votre navigateur ou utilisez un « favori ».

Si vous recevez un mail qui vous semble frauduleux, prévenez-nous en le transférant à l’adresse mediaphons@mediaphons.com.